Αγαπητοί επισκέπτες,
Προκειμένου να παρέχουμε τη μέγιστη δυνατή ποιότητα στις υπηρεσίες μας, σας ζητάμε να διαβάσετε και να συμφωνήσετε φυσικά με τους όρους που αναφέρουμε παρακάτω.

Πριν μας επισκεφτείτε θα πρέπει επίσης να διαβάσετε και να συμφωνήσετε με τα έκτακτα μέτρα που θα πρέπει να έχετε υπόψη σας, τα οποία αναφέρονται σε επιπλέον πρωτόκολλα προστασίας έναντι του COVID-19.  Παρακαλώ διαβάστε εδώ.

ΩΡΑ ΑΦΙΞΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Θα πρέπει να είστε ακριβώς στην ώρα σας (δεν ισχύει μόνο για το Online Booking), όπως δηλαδή έχουμε συμφωνήσει κατά την τηλεφωνική μας επικοινωνία ή την αλληλογραφία μας. Δεν υπάρχει λόγος να έρθετε νωρίτερα διότι πολύ απλά δεν θα είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε και πιθανό να έχουμε άλλους επισκέπτες και ίσως δημιουργηθεί αχρείαστος συνωστισμός. Όταν έρθετε, θα χρειαστούμε 10′ με 15′ λεπτά προκειμένου να συμπληρώσουμε μαζί το ειδικό ερωτηματολόγιο και άλλο τόσο χρόνο για να φρεσκαριστείτε (προαιρετικά).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Προσπαθείστε ωστόσο να μην καθυστερήσετε την άφιξη σας. Αν καθυστερήσετε πάνω από 15′ λεπτά, είναι πολύ πιθανόν να αναγκαστούμε να ακυρώσουμε το ραντεβού σας! Ειδικά τώρα με τα μέτρα πρόληψης του COVID-19,  θα πρέπει να είμαστε αυστηρώς στην ώρα μας.

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές στο συγκεκριμένο δικτυακό τόπο, είναι σε Ευρώ και συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.

ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΣΥΣΤΗΜΑ DRAPING

Σε όλα μας τα προγράμματα η χρήση εσώρουχου είναι υποχρεωτική . Για το λόγο αυτό σας παρέχουμε  ειδικά εσώρουχα μίας χρήσης, στην περίπτωση που χρειασθεί.

Επιπλέον, κατά τη διάρκεια των συνεδριών οι πελάτες μας παραμένουν καλυμένοι με καθαρές πετσέτες (draping). Το σύστημα που εφαρμόζουμε είναι διακριτικό και επιπλέον επιτρέπει και στους δύο (θεραπευτή, πελάτη-δέκτη) να νιώθουν άνετα.

ΥΓΙΕΙΝΗ

Στους επισκέπτες μας συνιστούμε να κάνουν ένα ντους πριν την επίσκεψη τους. Σε περιπτώσεις που κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατόν (π.χ. έρχεστε κατευθείαν από την εργασία σας), τότε υπάρχει η δυνατότητα να κάνετε ντους στον χώρο μας (πριν ή και μετά τη συνεδρία σας). Στη περίπτωση αυτή, καλό θα ήταν να μας ενημερώνετε από πριν.

Θα εκτιμούσαμε εάν φέρετε δικές σας μάσκες προσώπου, αλλά στη περίπτωση που δεν διαθέτετε, θα σας προσφέρουμε εμείς. Ειδικές φιάλες με αντισηπτικό τζέλ υπάρχουν σε όλους σχεδόν τους χώρους μας.

ΔΕΧΟΜΑΣΤΕ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΜΕΝΗ ΚΡΑΤΗΣΗ!

Όπως έχουμε ξαναπεί, είμαστε μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση και φυσικά έχουμε τους περιορισμούς μας (σε προσωπικό, διαθέσιμο χρόνο και χώρους). Με άλλα λόγια, δεν έχουμε τη δυνατότητα πάντα να δεχόμαστε επισκέπτες της τελευταίας στιγμής και κυρίως χωρίς ραντεβού.

Κάποιες φορές τυχαίνει και έχουμε κενά στο πρόγραμμα μας, γι αυτό δεν χάνετε και τίποτα αν μας πάρετε ένα τηλέφωνο. Μη απορίσετε όμως αν καμιά φορά δεν το σηκώσουμε καν.

Κάνοντας χρήση της φόρμας επικοινωνίας μας, είναι ο ιδανικότερος τρόπος για να έρθετε σε επαφή μαζί μας. Συμπληρώνοντας τη φόρμα, θα έχουμε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για εσάς και τις ανάγκες σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΟ “ONLINE BOOKING SYSTEM”

  • Μετά την αγορά υπηρεσίας και χρήσης της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, ΔΕΝ δύναται να γίνει καμία επιστροφή χρημάτων.
  • Οι επισκέπτες που προαγοράζουν υπηρεσία μάλαξης μέσω του online booking συστήματος μας, παρακαλούνται όπως προσέρχονται 10′ λεπτά νωρίτερα από το προκαθορισμένο ραντεβού.  Αυτό το συγκεκριμένο μέτρο το παίρνουμε ως μια επιπλέον προφύλαξη, προκειμένου να μην χαθεί το ραντεβού αλλά και τα χρήματα σας. Η πολιτική μας σε ότι αφορά την ώρα προσέλευσης σας είναι σαφής και βάση αυτής δεν δύναται να έρθετε με καθυστέρηση μεγαλύτερη των 15′ λεπτών της ώρας. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο (για οποιονδήποτε λόγο) ενδέχεται να ακυρωθεί το ραντεβού σας και φυσικά όπως προαναφέρουμε ΔΕΝ θα έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε τα χρήματα σας πίσω. Για τον λόγο αυτό σας παρακαλούμε να είσαστε στην ώρα σας !
  • Όταν ζευγάρια ή δύο φιλικά πρόσωπα έχουν κοινή κράτηση (ειδικά όταν έχουν κάνει κράτηση και πληρωμή online), θα πρέπει να μοιράζονται το ίδιο ευρύχωρο δωμάτιο. Αυτό ισχύει ειδικά όταν υπάρχει και έκπτωση στη συγκεκριμένη υπηρεσία που επέλεξαν.

Εάν ωστόσο χρειαστούν δύο ξεχωριστά δωμάτια, θα πρέπει να μας ενημερώσετε το νωρίτερο δυνατόν και κατά προτίμηση την ίδια στιγμή που πραγματοποιείται η κράτηση (είτε τηλεφωνική, είτε online). Έτσι θα μπορέσουμε άμεσα να σας ενημερώσουμε εάν υπάρχει η συγκεκριμένη δυνατότητα ή όχι. Εάν αλλάξατε γνώμη ή σκεφτήκατε να μας ενημερώσετε (πως επιθυμείτε ξεχωριστά δωμάτια) την τελευταία στιγμή, δεν θα γίνεται το αίτημα σας αποδεκτό διότι πολύ πιθανόν να μην υπάρχει διαθέσιμο δωμάτιο.

Στην περίπτωση που υπάρχει διαθέσιμο δωμάτιο αλλά προαγοράσατε το πρόγραμμα σας με έκπτωση (online), έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να μας πληρώσετε τη διαφορά κατά την άφιξη σας.

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ NA ΜΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΚΑΠΟΙΟ ΣΟΒΑΡΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ

Σε κάποιες σοβαρές ασθένειες και χρόνιες παθήσεις, το μασάζ ενδέχεται να δημιουργήσει επιπλοκές και να θέσει την υγεία σας σε κίνδυνο. Υπάρχουν λοιπόν κάποιες στάνταρντ αλλά και κάποιες έκτακτες και όχι τόσο συνιθισμένες προφυλάξεις και αντενδείξεις τις οποίες θα πρέπει πάντα να παίρνουμε σοβαρά υπόψη μας.

Για τον λόγο αυτό, σας παρακαλούμε να είσαστε πάντα ειλικρινείς με τον υπεύθυνο της επιχείρησης (σε ότι αφορά την υγεία σας), ο οποίος με τη σειρά του θα δώσει και τις κατάλληλες οδηγίες στις θεραπεύτριες. Φανταστείτε πως ακόμα και ένα απλό κρυολόγημα μπορεί να σας ταλαιπωρήσει και να μην σας επιτρέψει να απολαύσετε τη συνεδρία σας.

Οι βασικότερες και πιο συνηθισμένες προφυλάξεις και αντενδείξεις ως προς τη μάλαξη, αναφέρονται παρακάτω:

  • Υψηλός πυρετός
  • Συμπτώματα COVID-19
  • Οξείες φλεγμονές, έντονο πρήξιμο
  • Σοβαροί τραυματισμοί (πρόσφατη θραύση οστών)
  • Πρόσφατες εγχειρήσεις
  • Ηπατίτιδα Β, AIDS
  • Σοβαρά μυοσκελετικά προβλήματα, αναπηρία (δυσκολία μετακίνησης, χρήση αμαξιδίου)
  • Μεταδοτικές ή μη δερματικές ασθένειες (ψωρίαση, μυκητιάσεις, σταφυλόκοκκος κλπ)
  • Εγκυμοσύνη σε οποιοδήποτε στάδιο της  (άσχετα από τους κινδύνους, δεν διαθέτουμε και την σχετική κατάρτιση για να σας δεχθούμε)
  • Αδιαθεσία για τις γυναίκες (κυρίως οι 3 πρώτες ημέρες αποτελούν αντένδειξη)
  • Υψηλή ή χαμηλή πίεση (εμείς θα πρέπει να παίρνουμε κάποιες προφυλάξεις και εσείς τα φάρμακα σας φυσικά)
  • Καρδιακά προβλήματα (βηματοδότης, εγχειρήσεις, εγκεφαλικά)
  • Ανοιχτές πληγές και πρόσφατοι τραυματισμοί
  • Φλεβίτιδες και κιρσοί (αποφεύγουμε τις συγκεκριμένες περιοχές μόνο, συνηθως τα κάτω άκρα)
  • Όλες οι μορφές καρκίνου (όσοι και όσες έχουν θεραπευτεί και δεν νοσούν, είναι φυσικά ευπρόσδεκτοι)
  • Κατάσταση μέθης